Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Dienst: het leveren van toegang tot IPTV-streams (live tv, films en series) via internet.
• Abonnement: het pakket (Basis, Premium, VIP of VIP MAX) en de looptijd (3, 6, 12, 24 of 36 maanden) die je hebt gekozen.
• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een abonnement afsluit.
• Inloggegevens: de persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord waarmee je toegang krijgt tot de dienst.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling is bevestigd en de betaling is ontvangen. Je ontvangt je inloggegevens doorgaans binnen 5 minuten, uiterlijk binnen 24 uur. Een gratis 24-uurs test is vrijblijvend en verplicht je tot niets.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen op de abonnementenpagina zijn eenmalige bedragen per gekozen periode, inclusief eventuele belastingen. Er is geen automatische verlenging: je abonnement stopt vanzelf en je beslist zelf of je verlengt.

Betaling is mogelijk via iDEAL, bankkaart, PayPal, Klarna, Amazon Pay, IBAN-overschrijving, Western Union of USDT.

4. Levering en activering

Na ontvangst van de betaling sturen we je inloggegevens en een installatiehandleiding via WhatsApp of e-mail. De dienst geldt als geleverd zodra de inloggegevens werken. Kun je niet inloggen, meld dit dan direct — we lossen het kosteloos op.

5. Gebruik van de dienst

Het abonnement is persoonlijk. Het aantal gelijktijdige schermen hangt af van je pakket (1 tot 5). Het is niet toegestaan om:

• inloggegevens door te verkopen, te verhuren of publiek te delen;
• de dienst commercieel te exploiteren (bijvoorbeeld in horeca) zonder schriftelijke toestemming;
• de dienst te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of het omzeilen van beveiligingen.

Bij misbruik kunnen we het abonnement zonder restitutie beëindigen.

6. Beschikbaarheid en storingen

We streven naar een beschikbaarheid van 99,9%, maar internetdiensten kennen nooit een absolute garantie. Kort onderhoud, updates of externe storingen (bijvoorbeeld bij je internetprovider) geven geen recht op schadevergoeding. Bij langdurige storingen aan onze kant compenseren we in kijktijd.

7. Herroepingsrecht en garantie

Omdat de dienst direct na levering volledig wordt geleverd (digitale inhoud), vervalt het wettelijke herroepingsrecht op het moment van activering — dit bevestig je bij je bestelling. In plaats daarvan bieden wij een ruimere 7 dagen geld-terug-garantie; zie het restitutiebeleid.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor de lopende abonnementsperiode hebt betaald. We zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste uitzendingen of gevolgschade door apparatuur van derden.

9. Eigen verantwoordelijkheid apparatuur en verbinding

Je bent zelf verantwoordelijk voor een werkend apparaat en een stabiele internetverbinding (minimaal 15 Mbps aanbevolen, 25 Mbps voor 4K). Wij helpen gratis met installatie en instellingen, maar defecten aan je eigen apparatuur vallen buiten onze dienst.

10. Wijzigingen van de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor lopende abonnementen blijven de voorwaarden gelden die je bij het afsluiten hebt geaccepteerd, tenzij een wetswijziging anders vereist. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

11. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we eerst in goed overleg bij; komen we er niet uit, dan is de bevoegde rechter in Nederland aangewezen.